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23.Jun.2026
QA/其他常見
【入住常見問題】
Q1/請問有沒有官網或社群可以參考？
A1/
官網｜https://taichung.nordenruder.com.
FB｜https://www.facebook.com/nordenruder2/?locale=zh_TW
IG｜https://www.instagram.com/nordenruder.taichung?igsh=MWllNnRoOHYwazhpaA
Q2/請問可以帶小孩/寵物嗎？
A2/
1.全館禁止攜帶寵物入住。
2.未滿 18 歲旅客獨自入住，需填寫家長同意書，請事先與我們聯繫。
3. 本館為許多空間是以成年人作為設計，若有幼孩童入住需注意自身安全，部分房型無法接待七歲以下兒童，入住簡約套房加一位七歲（含）以兒童時，需加收人頭費用500元。
4.背包房房型恕無法加人頭，如需加人請更換其他房型並補足差價。
Q3/請問是否提供發票或收據？
A3/本館提供電子發票載具及紙本發票服務。若需開立統一編號，請於入住時主動告知服務人員，以便協助辦理。
其他注意事項
1.本館目前未提供早餐服務。
2.恕無法接受指定房型，實際安排將依當日現場房況為主。
3.全館客房皆為室內窗設計。
【服務項目】
Q1/請問提供哪些服務？
A1/本館入住前及退房後皆提供行李寄放服務，另設有配合停車場與自助洗衣房（需另付費），讓旅客享有更自在、便利的住宿體驗。
Q2/請問有沒有特別注意事項？
A2/入住時間為 15:00 後，櫃檯服務時間為 07:00～22:00。
如需提早退房（07:00 前）或晚間入住（22:00 後），請務必提前來電告知，以便協助安排相關事宜。
【床位設置】
Q1/請問背包房是否都為上下舖？
A1/本館各房型均為平面床位，無上下舖床位
【代收包裹】
Q1/入住前能否代收包裹？
A1/本館可提供入住前代收包裹服務，請於寄送前事先聯繫我們，並提供以下資訊，以利服務人員協助確認與代收：
1.訂房大名
2.聯絡電話
3.預訂客房之訂單編號
4.包裹預計抵達時間
5.包裹內容
另提醒您，包裹寄達前請先完成運費及相關費用之結清。本館恕不代墊任何費用；若未事先提供完整資訊，或包裹仍有未結清費用，本館將有權拒收，敬請見諒。
Q1/請問有沒有官網或社群可以參考？
A1/
官網｜https://taichung.nordenruder.com.
FB｜https://www.facebook.com/nordenruder2/?locale=zh_TW
IG｜https://www.instagram.com/nordenruder.taichung?igsh=MWllNnRoOHYwazhpaA
Q2/請問可以帶小孩/寵物嗎？
A2/
1.全館禁止攜帶寵物入住。
2.未滿 18 歲旅客獨自入住，需填寫家長同意書，請事先與我們聯繫。
3. 本館為許多空間是以成年人作為設計，若有幼孩童入住需注意自身安全，部分房型無法接待七歲以下兒童，入住簡約套房加一位七歲（含）以兒童時，需加收人頭費用500元。
4.背包房房型恕無法加人頭，如需加人請更換其他房型並補足差價。
Q3/請問是否提供發票或收據？
A3/本館提供電子發票載具及紙本發票服務。若需開立統一編號，請於入住時主動告知服務人員，以便協助辦理。
其他注意事項
1.本館目前未提供早餐服務。
2.恕無法接受指定房型，實際安排將依當日現場房況為主。
3.全館客房皆為室內窗設計。
【服務項目】
Q1/請問提供哪些服務？
A1/本館入住前及退房後皆提供行李寄放服務，另設有配合停車場與自助洗衣房（需另付費），讓旅客享有更自在、便利的住宿體驗。
Q2/請問有沒有特別注意事項？
A2/入住時間為 15:00 後，櫃檯服務時間為 07:00～22:00。
如需提早退房（07:00 前）或晚間入住（22:00 後），請務必提前來電告知，以便協助安排相關事宜。
【床位設置】
Q1/請問背包房是否都為上下舖？
A1/本館各房型均為平面床位，無上下舖床位
【代收包裹】
Q1/入住前能否代收包裹？
A1/本館可提供入住前代收包裹服務，請於寄送前事先聯繫我們，並提供以下資訊，以利服務人員協助確認與代收：
1.訂房大名
2.聯絡電話
3.預訂客房之訂單編號
4.包裹預計抵達時間
5.包裹內容
另提醒您，包裹寄達前請先完成運費及相關費用之結清。本館恕不代墊任何費用；若未事先提供完整資訊，或包裹仍有未結清費用，本館將有權拒收，敬請見諒。
